e Criação de Lojas Virtuais
Perguntas mais frequentes
Quais os diferencias que a Kreative oferece em relação a outras empresas?
Profissionais altamente qualificados, experiência, seriedade, confidencialidade e respeito ao cliente. Todos os projetos são exclusivos, produzidos por equipe própria.
Como devo solicitar um orçamento para criar um site?
Clique aqui e envie-nos um e-mail com informações básicas de seu projeto, nosso consultor entrará em contato com sua empresa, para conhecer um pouco mais de seu negócio, se necessário marcaremos uma reunião, com objetivo de oferecer uma solução que atenda suas expectativas e atinja os resultados esperados.
Qual o prazo para a entrega de um site personalizado?
O prazo para o desenvolvimento de site personalizado, varia entre 30 e 60 dias úteis em média, de acordo com a complexidade de cada projeto. Todas as etapas desde o projeto, arquitetura da informação, design, desenvolvimento, programação, integração com mecanismos de busca e marketing digital são realizados por nossos profissionais.
Como o conteúdo do site será atualizado?
Se a sua empresa conta com profissionais que podem cuidar do conteúdo, oferecemos o desenvolvimento de gerenciador de conteúdo, que será desenvolvido exclusivamente para seu site, tornando a manutenção deste conteúdo rápida e fácil, caso contrário oferecemos opção de gerenciar o conteúdo de seu site, temos diversas opções de contrato de manutenção.
Como é o processo de desenvolvimento do site?
Todas as etapas envolvidas no processo de criação de um site personalizado é envolvido por muita pesquisa, estudo e reuniões, com objetivo de atender as expecativas de seu projeto.
Basicamente nossos projetos são dividos nas seguintes etapas, onde temos profissional especializado em cada uma delas:
1. Projeto e Arquitetura da Informação
2. Design
3. Montagem das páginas e inserção de conteúdo.
4. Análise e programação do sistema administrativo e integração com as páginas do site.
5. Revisão e ajustes
6. Apresentação para o cliente, para revisão e testes
7. Homologação e publicação do site.
8. Cadastramento em sites de busca
9. Divulgação em Links Patrocinados, quando contratado.
Posso acompanhar as visitas de meu site?
Sim. Em todos projetos desenvolvidos integramos a poderosa ferramenta de análise de tráfego o Google Analytics, onde é possivel acompanhar todas as ações realizadas em seu site.
O que é um domínio?
Domínio é o nome dado ao seu site, por qual seus clientes irão acessar para chegar ao seu site.
Poderei ter e-mails personalizados?
Sim. Você poderá criar e-mails utilizando-se do domínio registrado para sua empresa.
Como posso realizar o pagamento dos serviços contratados?
Oferecemos faturamento com boleto bancário, ou com cartão de crédito com o serviço Pagseguro UOL.
Posso hospedar no provedor de minha preferência?
Sim. Podemos desenvolver seu site adequando-se as configurações de seu provedor de hospedagem ou servidor dedicado, se necessitar, oferecemos os melhores planos de hospedagem. (Exceto loja virtual.)
Como é realizado o gerenciamento de conteúdo de minha loja?
Sua loja virtual possuirá um sistema administrativo 100% gerenciado pela internet, onde através de acesso seguro com login e senha você poderá cadastrar e alterar conteúdo quando quiser.
Como farei o acompanhamento de pedidos?
Você será avisado por e-mail, e terá acesso a todos os níveis de seus pedidos através de seu painel de controle.
A loja realiza o cálculo de frete automático?
Sim. Nossa loja está integrada com o sistema de sedex dos correios que realiza o calculo online, e possui tabelas próprias de cálculo.
Terei opções de layouts prontos em minha loja virtual?
Não. O objetivo da Kreative é oferecer soluções personalizadas e diferenciadas para nossos clientes, o design de sua loja é responsável pela credibilidade que sua loja transmitirá a seus clientes, de forma que templates ou layouts prontos reduzirão esta imagem junto a seu cliente.
Minha loja usará domínio próprio?
Sim. Sua loja funcionará com base em seu próprio domínio, o que garante maior credibildiade, e muito mais garantia de posicionamento em sites de busca.
As transações de pagamento são realizadas em ambiente seguro?
Sim. Todas transações são realizadas em ambiente protegido por SSL, todos os dados são devidamente criptografados, e as operações com cartões de créditos realizadas nos servidores das respectivas instituições (Visa, Redecard, Bradesco...).
Nosso sistema não armazena dados de cartão de crédito de seus clientes, muito mais segurança e tranquilidade para você e seus e-consumidores.
Posso vender com cartão de crédito?
Sim. Oferecemos a implantação dos cartões Visa, Mastercad e Diners, além da integração com o Pagseguro UOL.
Os dados de cartão de crédito de meus clientes ficam armazenados na loja?
Não. Os dados de cartão de seus clientes são informados nos servidores das respectivas instituições, retornando para nosso sistema apenas códigos de confirmação, proporcionando muito mais segurança para você e seus clientes.
Posso criar e adicionar meus próprios banners?
Sim. Em seu painel administrativo você terá opção de adicionar seus próprios banners, estáticos ou animados com a tecnologia flash.
Minha loja será atualizada com novos recursos? Qual será o custo?
Sim. Estamos sempre inovando nosso sistema com os melhores recursos do mercado, e atualizamos todos nossos clientes sem custo adicional.
Os dados de meus clientes estarão seguros?
Sim. Contamos com infra-estrutura segura, códigos de alta performance e consultoria de segurança anual, proporcionando a maior segurança possível para suas informações e a de seus clientes.
Meu site será bem posicionado em sites de busca?
Sim. Nossa loja possui diversos recursos que possibilitam que sua loja seja bem posicionada, além de uma consultoria que instrui nossos clientes a cadastrar suas informações de forma estratégica.




